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Ficou com
mais alguma dúvida?
Confira ao lado algumas das perguntas mais frequentes de nossos clientes.
A fibra ótica é composta por um filamento cilíndrico de vidro, transparente, flexível e com espessura semelhante à de um fio de cabelo. Essa tecnologia possibilita a transmissão de dados em velocidades que se aproximam à da luz. O sinal é conduzido através de reflexões de raios laser ao longo do cabo, proporcionando uma capacidade de transmissão excepcional.
Sim, entretanto o cliente precisa de um roteador interno para que a conexão possa ser compartilhada em mais de uma máquina dentro da própria residência. Ficando vetada o compartilhamento entre vizinhos. Vale ressaltar que a conexão compartilhada, implica na diminuição do desempenho da conexão entre as máquinas que esteja sendo usada simultaneamente, onde a banda contratada será dividida entre os dispositivos conectados.
Comodato é o empréstimo dos equipamentos necessários para a utilização dos serviços oferecidos pela Vibe Internet. É cedido em regime de comodato, sem que o cliente pague pelo equipamento.
O equipamento fica sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, devendo este ser devolvido a Vibe Internet se ocorrer o cancelamento dos serviços.
O prazo para instalação é de no máximo 07 (sete) dias úteis a partir da assinatura do contrato. Já o tempo da instalação pode variar de acordo com a dificuldade da instalação em cada local, mas geralmente leva de 1 a 3 horas.
